Inwerken en opleiden › Kennisbank › Leren op de werkvloer › learning experience online
Inwerken en opleiden

Learning experience online: leren dat uw medewerkers niet als een verplichting zien

Learning experience gaat over hoe leren aanvoelt: duidelijk, kort, passend en met erkenning. Online kan dat goed, mits het ontworpen is vanuit de lerende. Wij letten op lengte, taal, volgorde en terugkoppeling, zodat uw medewerkers de lessen niet als last ervaren.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Verplichte e-learning krijgt snel een slechte naam. De ervaring bepaalt of mensen het doen.

Nu weer zo'n cursus.

Mensen klikken door om klaar te zijn.

Ik moet eerst een uur wachten tot het laadt.

Technische ergernis kost welwillendheid.

Ik krijg nooit terug hoe het ging.

Een toets zonder uitleg is frustrerend.

Zo pakken we het aan

We ontwerpen de leerervaring voordat we de inhoud schrijven.

De lerende kennenWie is uw cursist, waar leert hij, hoeveel tijd heeft hij?
Ervaring ontwerpenLengte, toon, volgorde en terugkoppeling afstemmen.
Testen met gebruikersDrie medewerkers proberen een les en vertellen wat hen opvalt.

Wat u krijgt

Wat een goede leerervaring bevat.

Lessen van een koffiepauzeBinnen een koffiepauze.
Heldere taalZonder vakjargon waar het niet hoeft.
Uitleg bij elk antwoordZodat een fout iets leert.
ErkenningZichtbaar wanneer iemand iets heeft afgerond.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over leren op de werkvloer

E-learning experience: leren dat niet als straf voeltDe e-learning experience: lessen die plezierig en nuttig zijn om te volgen. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Digital learning experience: wie in de eerste minuut afhaakt, komt niet terugDe ervaring van uw medewerker bij digitaal leren: de eerste minuut, voortgang en terugkoppeling. Op maat. Met een voorproefje.Learning experience management: leren dat prettig en nuttig isLeerervaring beheren: een leerpad dat prettig voelt en werkt. Voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.E-learning en ontwikkeling van uw mensenLeren en ontwikkelen van medewerkers, online en op maat. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning op het werk: tijd en plek om te lerenE-learning op het werk: hoe leren een vaste plek krijgt in de werkweek. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Experience training: leren door te doenTraining op basis van ervaring: oefenen, terugkijken en verbeteren. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.In company learning die uw eigen werkwijze als lesstof heeftIn company learning dat bij uw bedrijf past, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen werkinstructies.Best learning and development courses: begin met uw eigen vraagLearning and development begint met de vraag welke cursussen uw bedrijf nodig heeft. Met een voorproefje van uw leerpad: eerste les en 5 toetsvragen.

Alles over leren op de werkvloer → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Zoekt u de best experience? De beste ervaring begint kleinKlantbehoud · De beste klantervaring in uw branche bouwen, stap voor stap. Met voorproefje: 3 afhaaksignalen en opvolgberichten in uw toon voor uw eigen klanten.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen e-learning en een leerervaring?

E-learning is de vorm. Leerervaring is hoe het aanvoelt voor de cursist.

Hoe meten jullie of mensen het prettig vinden?

Met een korte vraag na elke les en gesprekken met een paar cursisten.

Zijn spel-elementen nodig?

Soms helpt een voortgangsbalk of een eenvoudige uitdaging. We voegen alleen toe wat bij uw team past.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank