Inwerken en opleiden › Kennisbank › Leren op de werkvloer › digital learning experience
Inwerken en opleiden

Digital learning experience: wie in de eerste minuut afhaakt, komt niet terug

De ervaring van de medewerker bepaalt of digitaal leren werkt. Drie momenten tellen: de eerste minuut (kan ik direct beginnen?), het midden (zie ik dat ik opschiet?) en het einde (weet ik wat ik kan?). Wij ontwerpen op maat elke les met die drie momenten in gedachten, uit uw eigen werkinstructies. We blijven tot uw team het gebruikt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een leerervaring die moeizaam begint, krijgt geen tweede kans. Mensen openen de volgende les niet.

Wat moet ik hier doen?

De eerste les begint met een lange introductie.

Ben ik al bijna klaar?

Er is geen voortgang te zien.

Heb ik het goed gedaan?

Geen terugkoppeling na de toets.

Zo pakken we het aan

We ontwerpen de eerste minuut, de voortgang en de terugkoppeling met zorg.

De eerste minuutDirect met de taak beginnen.
De voortgangZichtbaar na elke les.
De terugkoppelingNa de toets: wat ging goed, wat kan beter.

Wat u krijgt

Een leerervaring die uitnodigt om door te gaan.

Een directe startDe eerste les begint met de taak, zonder lange introductie.
Zichtbare voortgangNa elke les ziet de medewerker hoe ver hij is.
Terugkoppeling na de toetsBij een fout antwoord staat er een korte uitleg.
Een proefgroepWij vragen een paar medewerkers wat ze van de eerste minuut vonden.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over leren op de werkvloer

E-learning experience: leren dat niet als straf voeltDe e-learning experience: lessen die plezierig en nuttig zijn om te volgen. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Learning experience online: leren dat uw medewerkers niet als een verplichting zienLearning experience online: leren dat mensen graag doen, over uw eigen werk. Op maat, met een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Digital learning and development zonder een afdeling die het doetLearning & development zonder aparte afdeling: een eenvoudig jaarplan, met korte digitale lessen. Op maat. Met een voorproefje.Digital learning development in vijf stappen, van intake tot liveHet proces achter digital learning development, in vijf stappen. Wij nemen het werk uit handen. Op maat. Met een voorproefje.Learning experience management: leren dat prettig en nuttig isLeerervaring beheren: een leerpad dat prettig voelt en werkt. Voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.E-learning en ontwikkeling van uw mensenLeren en ontwikkelen van medewerkers, online en op maat. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning op het werk: tijd en plek om te lerenE-learning op het werk: hoe leren een vaste plek krijgt in de werkweek. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Experience training: leren door te doenTraining op basis van ervaring: oefenen, terugkijken en verbeteren. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over leren op de werkvloer → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit speels met punten en badges?

Nee. We houden het eenvoudig. Wat helpt is duidelijkheid, niet spel.

Hoe meten jullie de ervaring?

Met korte vragen aan de proefgroep en de gebruikscijfers.

Wat als medewerkers het saai vinden?

Dan zijn de lessen te lang of te algemeen. We passen ze aan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank