Als klanten uw product willen zien, geeft vaak een supportmedewerker de demo. Dat gaat goed bij de ervaren collega, en minder bij een nieuwe. Wij leggen op maat vast hoe een goede demo bij u verloopt: opbouw, voorbeelden, veelgestelde vragen. Daarvan maken we korte lessen en oefenvragen voor uw supportteam. We blijven tot het team de demo's gelijk geeft.
U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Elke supportmedewerker laat het product anders zien. De klant krijgt een demo van de persoon, niet van het bedrijf.
Ik laat gewoon alles zien.
Een demo van een uur waarin de klant het overzicht kwijtraakt.
Dat kan hij vast ook.
De demo's van nieuwe collega's zijn kort en incompleet.
De klant vroeg iets, en ik wist het niet.
Antwoorden op lastige vragen zitten in andermans hoofd.
We maken van uw beste demo een opbouw die iedereen kan volgen.
Supportmedewerkers die een heldere demo geven in de stijl van uw bedrijf.
Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.
We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.
We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.
We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.
Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over online en digitaal leren → · Kennisbank
Voor elk bedrijf dat een product of dienst laat zien aan klanten.
Nee. We maken de lessen over uw demo, niet de omgeving.
Het is een basis. Ervaren collega's wijken er bewust van af.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp. Noem één werkinstructie of onderwerp, dan sturen we u uw voorproefje.