Inwerken en opleiden

Courses training is er ook voor wie het werk al jaren doet

Bij courses training denkt u aan nieuwe collega's. Ervaren medewerkers hebben ook een keer nodig: regels veranderen, systemen worden bijgewerkt en gewoontes sluipen erin. Wij maken op maat korte opfrislessen met toetsvragen, uit uw eigen werkinstructies, zodat bijleren geen dag buiten de deur hoeft te zijn. We blijven tot uw team het opneemt in het jaar.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Ervaren mensen krijgen weinig uitleg meer. Ze gaan ervan uit dat ze het weten.

Ik doe dit al twintig jaar.

En heeft de nieuwe regel niet meegekregen.

We hebben geen tijd voor een cursus.

Bijscholing wordt telkens uitgesteld.

Wie weet er nog hoe het hoort?

Gewoontes wijken af van de afspraken.

Zo pakken we het aan

We maken korte opfrisstukken die in het werk passen.

Wat is veranderdNieuwe regels en afwijkingen in de praktijk op een rij.
Opfrislessen van een paar minutenPer onderwerp een korte les, met toetsvragen.
Eén jaarritmeWanneer welke herhaling terugkomt.

Wat u krijgt

Een jaarlijkse opfrisronde die niemand uit het werk haalt.

Opfrislessen van enkele minutenPer onderwerp die veranderd is, op de telefoon te volgen.
Een kennistoets voor ervaren medewerkersLaat zien welke regels nog bekend zijn en welke zijn weggezakt.
Een jaarplanning voor herhalingWelk onderwerp wanneer terugkomt, zonder dat iemand het hoeft te onthouden.
Een overzicht van wie is bijgewerktPer team zichtbaar, zodat u kunt bijsturen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cursussen, trainingen en certificaten

Alles over cursussen, trainingen en certificaten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit verplicht voor iedereen?

Dat bepaalt u. Voor veiligheids- of kwaliteitsonderwerpen is een vaste herhaling aan te raden.

Wat als iemand slecht scoort?

Dan weet de leidinggevende dat een gesprek of extra uitleg nodig is. Het is geen beoordeling.

Kunnen we ook nieuwe onderwerpen toevoegen?

Ja, per jaar of na een wijziging.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank