Inwerken en opleiden › Kennisbank › E-learning en blended learning › it e learning
Inwerken en opleiden

IT e learning over uw eigen programma's, niet over een algemeen pakket

IT e learning kan twee dingen betekenen: leren over IT, of leren met IT. Wij maken e-learning voor medewerkers die uw eigen IT-systemen moeten gebruiken, zoals uw planning, uw klantsysteem of uw urenregistratie. Korte lessen met schermopnames en toetsvragen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een systeem uitleggen aan veertig mensen kost veel handen en veel herhaling.

Kijk even met me mee op mijn scherm.

Uw ervaren collega's zijn de helpdesk geworden.

De handleiding is veertig pagina's.

Niemand weet welk hoofdstuk hij nodig heeft.

Er is een update geweest.

De uitleg is niet meegegaan.

Zo pakken we het aan

Een leerpad per systeem, met een korte les per taak.

Taken inventariserenWe bepalen welke taken mensen in het systeem uitvoeren, in volgorde van belang.
OpnemenWe maken korte schermvideo's met uitleg per taak, en een vraag erbij.
Bijwerken bij updatesWe spreken af wie de lessen aanpast als het systeem verandert.

Wat u krijgt

Wat e-learning voor uw systemen oplevert.

Een les per taakNiet per menu, maar per wat mensen echt doen.
Schermopnames met uitlegIn uw eigen omgeving, met uw eigen voorbeeldgegevens.
Zoekfunctie in de lessenZodat mensen een stap snel terugvinden.
UpdateplanWat moet er veranderen als de leverancier iets aanpast.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over e-learning en blended learning

E-learning voor IT: systemen die mensen begrijpenE-learning IT: uw systemen en werkwijze leren aan medewerkers en ICT-collega's. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.What is e-learning? Het antwoord in het NederlandsWhat is e-learning? Het antwoord in gewoon Nederlands, met voorbeelden voor bedrijven. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning die gaat over uw werk, niet over algemene theorieE-learning is leren via beeldscherm of telefoon. Wij maken het uit uw eigen werkinstructies. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.E-learning maken hoeft u niet zelf te doenE-learning laten maken uit uw werkinstructies, zonder zelf een auteur te zijn. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Best e-learning is e-learning waar mensen op terugkomenDe beste e-learning is die waar uw team op terugkomt. Korte lessen, herhaling en vragen. Eerst een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.E-learning van A tot Z geregeldE-learning van begin tot eind: van eerste idee tot een team dat het gebruikt. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning voor uw bedrijf, uit uw eigen werkEen e-learning voor uw bedrijf: wat u ermee kunt en wat wij voor u maken. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning: wat het betekent en hoe u begintHet woord e-learning twee keer: dubbel zoeken naar het begin. Hier leest u het. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over e-learning en blended learning → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Concurrentieonderzoek voor IT-dienstverlenersMarkt- en concurrentieonderzoek · Onderzoek voor IT-bedrijven: waarom kiezen klanten de ene IT-partner boven de andere? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.App voor IT: het locatiebezoek van uw IT-team vastleggenVeldrapportage en inspecties · IT-dienstverlener op locatie? Checklist voor installaties en netwerk, met foto's en rapport voor de klant. Met voorproefje van checklist en rapport.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie het systeem zelf leren kennen?

Ja. We lopen mee met uw gebruikers en vragen toegang tot een testomgeving.

Wat als het systeem vaak verandert?

Dan houden we de lessen kort en modulair, zodat alleen de les met de wijziging hoeft te worden opnieuw gemaakt.

Is e-learning beter dan een training?

Voor systemen vaak wel, omdat mensen een stap kunnen terugkijken wanneer ze erop vastlopen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank