Elk bedrijf heeft een of twee mensen die het beste weten hoe u naar klanten schrijft en praat: de communicatie-experts. Zij schrijven teksten bij, geven tips en corrigeren. Wij leggen hun kennis op maat vast in korte lessen en toetsvragen over tone of voice, mailafspraken en gespreksvoering, zodat collega's het zelf leren. We blijven tot uw team het gebruikt.
U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De communicatie-expert is de redactie van het bedrijf. Elke tekst moet langs hem, en hij is de smalle doorgang.
Laat Sanne er even naar kijken.
Elke mail die telt gaat langs dezelfde persoon.
Zo schrijven wij niet.
Nieuwe collega's horen dat pas achteraf.
Iedereen schrijft anders.
Klanten merken verschil in toon.
We halen de schrijf- en gespreksregels uit het hoofd van uw expert en maken er lessen van.
Collega's die zelf schrijven en spreken in de toon van uw bedrijf.
Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.
We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.
We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.
We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.
Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank
Nee. Wij leggen de kennis van uw eigen experts vast. We leveren geen communicatieadvies.
Voor mails, offertes, berichten en telefoongesprekken die vaak voorkomen.
Ja, voor bijzondere gevallen. Hij wordt ontlast bij de standaardtaken.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp. Noem één werkinstructie of onderwerp, dan sturen we u uw voorproefje.