Inwerken en opleiden

Bij Dirk werken: zo werkt een supermarkt nieuwe medewerkers in

Wie zoekt naar 'bij Dirk werken', zoekt meestal een baan. Wij zijn geen supermarkt en geen onderdeel van Dirk. Wat wij wel doen: bedrijven met winkels of filialen helpen om starters snel in te werken. Op maat, met korte video's en toetsvragen uit uw eigen werkinstructies, en met begeleiding tot uw team het zelf kan.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In een winkel wisselen de mensen vaak. Elke maand beginnen er nieuwe collega's, vaak in drukke uren.

Zet jij even de vakken vol?

De nieuwe medewerker begint zonder te weten hoe het hoort.

Zo gaat het hier nu eenmaal.

Regels over versheid, kassa en omgang met klanten zitten alleen in hoofden.

De bedrijfsleider heeft er geen tijd voor.

Hij loopt de hele dag achter de feiten aan.

Zo pakken we het aan

We maken van het inwerken in uw winkel een korte, vaste route.

Taken per afdelingKassa, vers, vullen en sluiten: wat moet elke starter kunnen.
Winkelinstructies op de telefoonKorte video's met vragen over de lastige momenten in de winkel.
De eerste starters volgenWe kijken mee waar ze vastlopen en scherpen aan.

Wat u krijgt

Een starter die weet wat er van hem verwacht wordt, voordat hij de winkel op gaat.

Een startroute voor nieuwe winkelmedewerkersKassa, vers, vullen en sluiten in volgorde, zodat de starter weet wat hij de eerste week leert.
Filmpjes op de telefoonKorte instructies die een starter thuis kan bekijken voor hij de winkel instapt.
Toetsvragen over de lastige momentenWat doet u bij een kassaverschil, een klant zonder pinpas of een product dat over datum is?
Een overzicht voor de bedrijfsleiderPer winkel en per starter zichtbaar wat is afgerond.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over leren op de werkvloer

Werken in een supermarkt: nieuwe collega's staan snel op de vloerNieuwe medewerkers snel inwerken in uw winkel of filiaal, op uw eigen manier van werken. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Werken bij een supermarkt: de starter heeft een goede start nodigVoor filiaalmanagers en winkelbedrijven die nieuwe medewerkers inwerken: een leerpad op maat. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Werken in diensten: leren moet passen in het roosterTeams met wisselende diensten en starters: een leerpad dat past in het rooster. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Dirk werk: de werkinstructies van een filiaal vastleggenWerk in de winkel gaat sneller als de werkinstructies vastliggen. Een leerpad op maat voor filialen. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Werken bij Dirk? Zorg dat nieuwe collega's goed startenWerken bij een winkelketen als Dirk begint met inwerken. Zo regelt u dat voor uw eigen team. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Werk Dirk of werk voor uw eigen winkelteam: zo werkt u nieuwe collega's inZoekt u werk bij Dirk? Dan is dit niet de plek. Zoekt u een inwerkroute voor uw eigen winkelteam? Voorproefje: een eerste les plus 5 toetsvragen.Werken bij de Dirk of bij uw eigen winkel: zo werkt u nieuwe mensen inWerken bij de Dirk? Wij hebben geen vacatures. Voor uw eigen winkel: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen als voorproefje.Gratis werken kan alleen als inwerken goed geregeld isWerkt u met vrijwilligers of stagiairs? Zo werkt u hen goed in zonder veel tijd. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over leren op de werkvloer → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Werken jullie voor Dirk?

Nee, wij hebben geen band met Dirk. We maken leerpaden voor bedrijven die zelf hun mensen inwerken.

Kunnen we ook sollicitaties plaatsen?

Nee. Wij helpen niet bij werving, maar bij wat daarna komt: inwerken.

Werkt het voor meerdere filialen?

Ja. Dezelfde route kunt u voor elk filiaal gebruiken, met lokale aanpassingen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank