Inwerken en opleiden

Een LMS coach is de collega die met het overzicht in de hand het gesprek aangaat

Een LMS coach is iemand die binnen uw bedrijf het gebruik van het LMS begeleidt. Vaak is dat een teamleider of HR-medewerker die het overzicht kan lezen en met medewerkers praat. Wij trainen hem in het lezen van uitslagen en het voeren van gesprekken, en we zorgen dat de lessen daarbij passen.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het LMS laat zien wie achterloopt. Maar wie praat er dan met die persoon?

Ik zie dat hij achter ligt.

Maar weet niet wat te zeggen.

Ik heb het dashboard nooit geopend.

De teamleider kent het niet.

Het gesprek wordt een rood vlak.

Bij een lage score voelt de medewerker zich beoordeeld.

Zo pakken we het aan

We maken van het overzicht een gesprek, in plaats van een lijst.

Overzicht leren lezenWat staat er, wat betekent het en wat niet.
Gesprekken oefenenKorte situaties: de medewerker die achterloopt, de beste van het team, de nieuwkomer.
Samen met HR afstemmenWanneer pakt de coach het op en wanneer HR.

Wat u krijgt

Wat de coach nodig heeft.

Uitleg van het overzichtIn een half uur.
GespreksvoorbeeldenZinnen die helpen zonder te beoordelen.
Een kaart met escalatiepuntenWanneer ga je naar HR.
Maandelijks overleg met andere coachesOm ervaringen te delen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cursussen, trainingen en certificaten

De betekenis van coachen: begeleiden zonder alles zelf uit te leggenWat coachen betekent op de werkvloer, en hoe een leerpad de coach helpt. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Een agressiecoach traint, maar uw eigen protocol moet ook bekend zijnAgressie van klanten of bezoekers: een leerpad met uw eigen protocol en oefensituaties. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Basisopleiding coach voor de collega's die nieuwe mensen begeleidenInterne coaches en werkbegeleiders krijgen een basisleidraad: kort, praktisch en op uw bedrijf. Eerst een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Best LMS for online courses: structuur, voortgang, toetsEen LMS voor online cursussen: structuur, voortgang, toets. Wij leveren ook de cursussen. Met een voorproefje van uw leerpad: eerste les en 5 toetsvragen.Een coaching LMS bewaart de lessen, wij maken ze met uw eigen voorbeeldenEen LMS voor coaching? Wij leggen de coachvaardigheden vast, op maat gemaakt. Met een voorproefje van uw leerpad: eerste les en 5 toetsvragen.Courses in een LMS zetten is makkelijk, ze logisch ordenen nietCursussen in een LMS inrichten die mensen gebruiken: wij bouwen de inhoud op maat. Met voorproefje. Eerst een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.De definitie van een coach op het werk, en waarin die verschilt van een leidinggevendeWat is een coach op het werk, en wat niet? Zo leggen leidinggevenden en buddies hun rol vast. Eerst een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.LMS courses bouwen we als reeks korte stappen, niet als lange blokkenLMS courses ontwerpen die iets leren, in plaats van alleen te bestaan. Op maat voor mkb, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over cursussen, trainingen en certificaten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet elke teamleider LMS coach zijn?

Dat is aan u. Vaak is een kleine groep coaches die het overzicht kent effectiever dan alle teamleiders.

Is een coach ook een trainer?

Nee. De coach begeleidt het gebruik en voert gesprekken. De lessen zelf staan in het LMS.

Kan de coach ook lessen bijwerken?

Dat kan als u dat wilt. Anders blijft dat bij uw beheerder.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank