Inwerken en opleiden › Kennisbank › E-learning en blended learning › e learning service providers
Inwerken en opleiden

E-learning service providers: tien vragen die u ze stelt

Kiest u een e-learning service provider, stel dan de vragen die ertoe doen: wie maakt de inhoud, wie bezit die, wat gebeurt er als wij stoppen, hoe past u zelf aan en wie begeleidt de start? Wij beantwoorden die vragen graag eerlijk over onszelf.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Aanbieders verkopen graag functies. U moet vragen naar afspraken.

Wie is eigenaar van de lessen?

Dat staat in kleine lettertjes.

Wat als we stoppen?

De inhoud blijft bij de leverancier.

Wie begeleidt na de start?

Het contract zegt niets.

Zo pakken we het aan

Wij beantwoorden de vragen vooraf, zodat u kunt vergelijken.

VragenlijstWij geven u een lijst om aan elke aanbieder te stellen, ook aan ons.
AntwoordenWij beantwoorden die voor onszelf.
Eerst een proefEen voorproefje, zodat u de kwaliteit ziet.

Wat u krijgt

Duidelijkheid vooraf.

VragenlijstOm aanbieders te vergelijken.
Eigendom van inhoudBij u.
Meenemen wat van u isAls u wilt stoppen, neemt u uw lessen mee.
Aanwezig tot het werktWij begeleiden tot uw team ermee werkt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over e-learning en blended learning

Een e-learning provider kiezen: de vragen die ertoe doenEen e-learning provider zoeken? Dit zijn de vragen die u kunt stellen. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning services: van onderwerp tot werkend leerpadDiensten rond e-learning: ontwerp, bouw en begeleiding voor uw team. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning voor customer service: klantcontact dat u kunt lerenOnline lessen voor klantenservice: toon, regels en systemen, uit uw eigen gesprekken. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning die gaat over uw werk, niet over algemene theorieE-learning is leren via beeldscherm of telefoon. Wij maken het uit uw eigen werkinstructies. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.E-learning maken hoeft u niet zelf te doenE-learning laten maken uit uw werkinstructies, zonder zelf een auteur te zijn. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Best e-learning is e-learning waar mensen op terugkomenDe beste e-learning is die waar uw team op terugkomt. Korte lessen, herhaling en vragen. Eerst een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.E-learning van A tot Z geregeldE-learning van begin tot eind: van eerste idee tot een team dat het gebruikt. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning voor uw bedrijf, uit uw eigen werkEen e-learning voor uw bedrijf: wat u ermee kunt en wat wij voor u maken. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over e-learning en blended learning → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Als field service provider uw eigen administratie op ordeBuitendienst en werkbon · Uw klant beoordeelt u ook op bevestiging, bon en factuur. Planning en werkbon op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Customer service training providers: kies een partij die blijftSalestraining op maat · Customer service training providers vergeleken: kies er een die uw klanten kent en blijft. Op maat. Met voorproefje: een oefenklant om te bellen.

Veelgestelde vragen

Wie is eigenaar van de inhoud?

U. De lessen zijn uw eigendom, ook als u stopt met ons.

Wat gebeurt er als wij met jullie stoppen?

U neemt de lessen mee en kunt ze op een ander platform zetten.

Kunnen we kiezen op basis van een proef?

Ja, het voorproefje is bedoeld om vooraf te beoordelen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank