Inwerken en opleiden

Een code voor teams werkt als iedereen weet wat erin staat

Veel bedrijven hebben een gedragscode of werkafspraken voor teams. Meestal staat die in een document dat bij indiensttreding wordt uitgereikt. Wij maken van de code op maat een leerpad met korte lessen, voorbeeldsituaties en toetsvragen, en blijven tot uw teams de code ook gebruiken in hun dagelijks werk.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een code die niemand kent, regelt niets. Dan wordt hij pas aangehaald als er iets mis is gegaan.

Dat staat toch in de code?

Niemand heeft hem ooit doorgenomen.

Dat is hier de gewoonte.

Wat in de code staat en wat in de praktijk gebeurt, verschilt.

Ik wist niet dat dat niet mocht.

Een nieuwe collega leert het pas na een misstap.

Zo pakken we het aan

We maken van de code korte lessen met situaties uit uw werk.

De code doorlopenWe lezen met u wat de regels zijn en waarom.
Keuzemomenten uit het werkVoorbeelden waarin iemand moet kiezen wat hij doet.
Korte video's en vragenOver wat u in zulke situaties doet.

Wat u krijgt

Een code die gaat leven in de teams.

Uw code in korte lessenElke regel of elk thema uit de code krijgt een eigen les van een paar minuten.
Situaties die u echt tegenkomtVoorbeelden waarin een medewerker een keuze moet maken, zonder iemand te beschamen.
Een toets na elke lesZo blijkt of de regel is begrepen en niet alleen is gelezen.
Een gespreksgids voor het teamoverlegVragen om de code regelmatig te bespreken in het team.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over leren op de werkvloer

Teams prijs: het getal vertelt niet of uw team het goed gebruiktDe prijs van Teams vraagt u aan Microsoft. Wij vertellen wat u nodig heeft om er goed mee te werken. Voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Teams prijzen vergelijken begint bij weten wat uw team doetTeams-prijzen en pakketten vergelijkt u bij Microsoft. Hoe uw team ermee werkt, regelen wij. Voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen uit uw werk.Gratis versie van Teams en uw leerpadGratis Microsoft Teams gebruiken voor het delen van uw lessen? Zo kan het. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Kernwaarden team: laat uw waarden terugkomen in gewone werkdagenKernwaarden voor uw team vertaald naar dagelijks gedrag. Op maat, met een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen situatie.Team Google: afspraken voor werken in Docs, Drive en AgendaWerkt uw team in Google Workspace? Wij maken lessen over uw eigen afspraken daarin. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw werk.Team werken begint bij afspraken die iedereen kentTeam werken lukt als afspraken helder zijn. Wij leggen ze vast in lessen. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen werk.De Teams gratis versie in uw bedrijf: wat u kunt leren en delenWerkt uw team met een gratis versie van Teams? De lessen blijven nodig. Voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen werk.Teams en groepen in uw leerpad: ieder team zijn eigen routeTeams en groepen in een leerpad: iedereen de juiste lessen op het juiste moment. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen werk.

Alles over leren op de werkvloer → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Schrijven jullie onze code?

Nee. Wij maken het leerpad over de code die u heeft of laat opstellen.

Is dit juridisch advies?

Nee. We leggen uw regels uit, we beoordelen ze niet.

Moeten alle teams dezelfde lessen volgen?

De basis is gelijk. Per team kunnen we eigen voorbeelden toevoegen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank