Inwerken en opleiden

Bibliotheeksoftware vraagt een vaste manier van werken, anders loopt de catalogus uit de pas

Bibliotheeksoftware, voor catalogus, uitleen en leden, werkt als iedereen het op dezelfde manier gebruikt. In een organisatie met wisselende medewerkers en vrijwilligers is dat lastig. Wij maken op maat een leerpad uit uw eigen werkwijze, met video's en toetsvragen, en blijven tot uw team het zeker doet.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Met wisselende diensten leert iedereen het systeem van de vorige collega. Dat geeft verschillen in de gegevens.

Zo doen wij dat altijd.

Elke dienst heeft een eigen manier van inschrijven en uitlenen.

Dat staat niet in het systeem.

Titels zijn dubbel of ontbreken, omdat niemand weet hoe het hoort.

Vrijwilligers zijn er maar een paar uur.

Er is geen tijd om alles uit te leggen.

Zo pakken we het aan

We maken kleine lessen voor de taken die iedereen moet kunnen.

Taken opsommenInschrijven, uitlenen, innemen, zoeken en aanvullen.
Lessen op uw systeemKorte video's op schermen van uw eigen software.
Vragen en nazorg in de eerste wekenToetsvragen over lastige situaties, en meekijken wanneer nieuwe mensen de balie bemannen.

Wat u krijgt

Een vaste manier van werken in uw software, ook als de bezetting wisselt.

Een les per taak in uw systeemInschrijven, uitlenen, innemen, zoeken en aanvullen, elk in een eigen korte film.
Een kaart voor het balieroostersEen blad naast de computer met de vaste handelingen voor wie weinig uren komt.
Voorbeelden uit uw collectieTitels en leden uit uw eigen situatie, zodat de lessen herkenbaar zijn.
Een eerste dienst met een ervaren collegaWij zorgen dat nieuwe medewerkers en vrijwilligers hun eerste dienst begeleid doen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over software en saas voor leren

Een software-bibliotheek met uitleg voor elk programma dat uw team gebruiktSoftware-bibliotheek: korte lessen per programma. Voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen over uw eigen werk.Cloud één: uw leerpad draait online, zonder installatieCloud één: een leerpad online, zonder installatie of eigen server. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Offerte software is zo goed als de afspraken waarmee uw team ermee werktUw team leren werken met offertesoftware volgens úw eigen afspraken. Met een voorproefje van uw leerpad: eerste les en 5 toetsvragen.Een suite voor het mkb die niet meer is dan u nodig heeftEen compacte suite voor mkb: leerpad, toetsen en overzicht op één plek. Eerst een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Wat bepaalt de kosten van een abonnement op leren, en wat doet maatwerk anders?Abonnement of maatwerk voor opleiden? Wat de omvang bepaalt, en hoe u begint. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.BI tooling: wat is dat, en wie in uw team kan het lezen?BI tooling uitgelegd, en hoe uw mensen de dashboards leren lezen. Leerpad op maat, met voorproefje. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Broncode software beheren leert een nieuwe ontwikkelaar pas als de afspraken zijn vastgelegdBroncode en versiebeheer uitleggen aan nieuwe collega's: leerpad op maat, met voorproefje. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.De beste prijs is er een waarbij u vooraf weet waar u aan toe bentWaar hangt de prijs van een leerpad van af, en wat krijgt u vooraf? Eerst een voorproefje, dan een plan. Met een voorproefje.

Alles over software en saas voor leren → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Leveren jullie bibliotheeksoftware?

Nee. We maken lessen voor de software die u gebruikt.

Kunnen vrijwilligers het ook doen?

Ja. Het leerpad is juist handig voor mensen die maar een paar uur per week komen.

Is het ook voor een bedrijfsbibliotheek?

Ja. Elk systeem waarin collega's gegevens beheren, kunnen we zo uitleggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank